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#83证明您可以帮助客户解决“立即”问题

您希望您的文章,博客文章,演讲和其他内容可以帮助您吸引客户,对吗? 因此,最好创建一个专注于(1)您想对宇宙说什么,或(2) 满足理想客户的信息需求,并展示如何为他们提供帮助?

如果您想知道,正确的答案是(2)。这就是本博客“您的专业知识- 帮助您向潜在客户表明您可以帮助他们实现目标,通过提供真正有用的信息并将其提供给他们。

在我最近在多伦多的一个工作与孵化器空间称为“移动中的女性”的研讨会上,我发现了使用门#2方法的必要性,以寻找有效的博客主题。

我不是让学生立即在研讨会上跳入博客主题,而是要求学生:

  1. 清楚了解其主要博客目的 –也许是为了促进事业,提供信息或出售其产品/服务
  2. 为他们理想的目标读者提供清晰的图像 ---按行业,专业/职业或生活环境
  3. 列出三个最重要的问题 理想的目标读者(原因:如果您选择的主题对您最想服务的人来说不是紧迫的烦恼,那么他们就不会关注)。

这是一个三步过程, 在选择有效主题时,任何人都应该经历 –他们的博客,也包括发表的文章,演讲,书籍,白皮书和视频。 如果没有明确的目的,您将不会知道所提议的主题是否对您有帮助。除非您对理想的客户有清晰的认识,否则您将不知道哪些信息可以为他们服务。和, 您需要注意他们最严重的问题和担忧,否则那些理想的客户将无视您所说的话.

这是我对如何找到“金发姑娘”主题的想法-恰好适合于向目标客户展示如何以一种非卑鄙的方式帮助他们。

向您展示如何帮助客户解决最紧迫的问题

您的内容主题的第一个过滤器是 删除任何不能满足您理想客户需求的内容 –尤其是紧迫的问题。您 不能浪费您的时间来创建客户无法接受的内容。当潜在客户看到您的推文,博客文章或文章中的一个主题对您认为重要的问题没有帮助的时候,您也不能浪费任何机会。

首先要确保您知道理想的客户是谁。您可能想为特定行业服务-例如,慈善组织。如果这是您的重点,那么您需要像研讨会上我的学生那样做,并清楚地了解他们的需求。 我在博客文章#81中解决了这个问题, “如何创建实际上对您的客户有帮助的“操作方法”内容”.

然后,您需要考虑他们面临的问题 –也许是新法律或法规,并围绕它创建内容(称为“新闻劫持”,在视频中可以看到)。人性就是它的本质 您的客户更有可能对影响他们的突然变化采取行动。虽然您可以围绕机会获得的内容(例如政府资助计划)创建内容, 如果您指出有可能造成伤害的东西,他们更有可能采取行动。这可能包括一项新规定,可能会使他们的生活复杂化,增加成本,增加不确定性或延长时间表。

根据您在组织中的角色来调整您的想法

确保您提出的想法适合他们在组织中的角色,从而表明您有帮助并提供了相关的解决方案.

举例来说,假设您的工作涉及帮助组织创建一种环境,在该环境中可以迅速有效地处理性骚扰和歧视事件。如果您的客户是人力资源人员直接处理此类情况的中小型公司, 您可能会创建一些方法内容,以帮助人力资源专业人员处理面试 与向人力资源部门投诉的员工一起-以专业,有效和善解人意的方式进行。

另一方面,公司所有者和大型组织的内容可能会更多地关注如何建立一种文化,在这种文化中,受到错误对待的人们可以挺身而出,而不必担心自己的问题被推到地毯下。

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专注于直接影响他们工作的想法

每个人都想对老板好。因此,您应该将内容重点放在帮助理想的客户做到这一点上.

人力资源总监以性骚扰为例 希望被视为能够支持公司成为理想工作场所的目标的人。可以说,硅谷公司的一些人力资源总监面临着在组织中招聘和留住更多非白人男性的压力,尤其是在领导角色中。如果您可以向他们展示如何做到这一点,他们将非常感激为您的博客添加书签,并最终邀请您参加会议,以寻求帮助。

为了在这一领域创造有效的内容, 专注于将帮助您的理想客户保持工作,晋升并获得奖金的问题.

将您的内容集中在他们可以解决的问题上

在为内容寻找主题时,您需要重点关注理想客户可以解决的主题。 这包括确保您的客户具有处理问题的技能.

您可以写一篇文章,介绍如何创建一个出色的电子商务网站,因为我只是不具备这样做的技能,所以这件事会引起我的注意。最好写一些关于如何为要销售的产品撰写有效说明的书。 并且,将您的内容定向到具有这些技能的人的精彩网站上, 例如我的网站开发人员Andrea.

关于性骚扰的事情-大多数人力资源主管都无法管理员工的行为,尤其是高级男性经理和公司创始人对待女性员工的方式。因此,如果您对如何建立一种尊重的工作文化有想法,最好将其引导给直线经理,而不是人力资源经理。

专注于他们有动机解决的问题

值得称赞的是,许多高科技公司都认真对待性别歧视和缺乏多样性的问题,并试图解决这一问题,或者至少看起来像是在解决问题。因此,该问题目前具有吸引力。 十年前,情况并非如此(或根本没有)。对于试图以体面和受人尊敬的方式受到对待的女性来说,这当然是一个问题,但这并不是抓住了流行想象力的一个问题,尽管电影如《劳动女孩》和《九点五》。

应对前沿问题并在这些问题上产生影响力是值得称赞的,但是业务专业人员很少能担任领导角色。他们需要专注于解决理想客户认识,可以解决和想要解决的问题。

在“这是一个必须解决的问题”方面,其他人更能处于领先地位 –我们来做点什么!”这些机构包括慈善机构,非政府组织,出版物编辑,记者和前沿博客。

例如, 过去,在发展中国家工作的矿业公司在经营活动对环境和社会的影响方面表现可能很差。他们中的许多人会直言不讳地买断当地政府或当地军事指挥官,然后按照自己的意愿去做。

然后,非政府组织开始意识到问题所在,这是一个需要纠正的错误。他们还看到了机会–他们可以拥护这一事业,以此为自己的组织筹集资金。

非政府组织发现社交媒体的力量使一家矿业公司难堪,即使其活动是在遥远的国家开展的,并在自己的股东大会和自己的银行家中感到这种尴尬。 以不良的环境作风和利益相关者关系而闻名的矿业公司很快就难以筹集资金,许多共同基金将不再持有其证券。

这意味着突然之间, 帮助矿业公司管理环境和社会影响已成为一件大事。如此之大,以至于许多环境工程公司和独立从业者发现,他们可以通过帮助资源公司改善受矿山影响的人们而赚钱。结果,创建有关如何与以前被忽略的人建立利益相关者关系的内容成为建立咨询实践的可行方法。

我是PDAC的常客,亲眼目睹了这种演变,PDAC是每年在多伦多举行的地雷融资会议。 几年前,该计划根本没有有关企业社会责任(CSR)的演讲。随着越来越多的企业社会责任会议和更多的人参加,该主题逐渐流行起来。最近几年产生了贯穿整个会议的整个过程。而且,我可能会补充,这对我来说很好。

如何为您的内容查找“燃烧”主题

为了找到适合您的内容的热门话题,以便发挥自己的能力来帮助我们的客户解决迫切的问题,我建议:

参加在您想要作为客户的人们中受欢迎的会议 –会议组织者需要倾听地面声音,以听取与会者的欢迎。鉴于许多会议都是提前一年计划的,因此需要对即将到来的热点和不会的热点进行精细调整。

阅读他们的贸易媒体,尤其是那些狭窄的利基新闻往往会首先被打破的网站。您将在新法规成为法律之前了解到正在通过法律程序进行工作的法院案件,以及可能威胁“ Uber化”商业模式的新技术。

在各个层面上寻找新法规 –可能是新的ISO认证,联合国标准,已经提出并正在辩论的立法或新法律。例如,鲜为人知的国际金融公司(世界银行的一部分)通过的标准,由于受到企业社会责任的影响,对矿业金融产生了很大的影响。

使其易于使用:足够的行话,但不要太多

在极少数情况下,您是在为像您这样的人写作。例如,许多工程公司通过其客户组织中的工程部门获得工作。律师事务所由内部公司顾问提供工作,而会计师事务所则由其客户的会计部门雇用。

在这种情况下 您也许可以使用很多在内部通信中使用的行话 –专业术语可以节省客户的时间,因为它被广泛理解,并且还可以帮助您向客户展示他们可以信赖的“内部专家”。

但是请记住,大多数客户不会那样。 为了您的目的,他们将是通才,不了解您将使用的术语和概念。这意味着您可能需要定义术语,在首次使用时拼写首字母缩写词,并解释您专业中常见的概念。

我在这篇文章中没有过多讨论的一点是信誉问题。 您选择的任何主题都必须具有专业知识和知识,这样您的客户就会从您所说的内容中真正受益。并且,它必须是您明确具有信誉的领域。但是主要的关键是围绕您的内容而不是您个人关心的问题, 但这将帮助您理想的客户更好地完成工作-正如我上面说的,对他们的老板来说很好.

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卡尔·弗里森

卡尔是“思想领袖资源”的创始人,可以帮助业务专业人员获得建立主题专家和思想领袖形象所需的技能。

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