#22如何回答客户的问题:“您的解决方案将在我的世界中发挥作用吗?”
- 撰写者 卡尔·弗里森
通过表明您比他们更了解他们的世界,或者至少了解他们的一部分世界来回答这个问题。您可以通过文章,博客文章,演讲和其他有关“趋势发现”的内容来做到这一点。
此类内容涉及找到符合以下三个条件的趋势或发展:
• 这个趋势会影响您的客户 行业,专业或地理区域,无论是好是坏
• 您有资格讨论,取决于您的经验或专业/学术资格
•因为这是发展缓慢的消息,而不是硬新闻, 他们可能错过了 –它不会产生标题或主题标签
简而言之:这可能是他们 不知道 因为上面的第三点,但是 会感兴趣的 因为第一点,将是 渴望听到你所说的话,因为第二点。请记住,您的工作部分是为了提供信息,但 说服您的潜在客户是您帮助他们的合适人选(有关更多信息,请参见第17条).
通过趋势发现显示您对客户世界的深刻理解
如果您可以生成内容(博客文章,文章,演讲等),以谈论您发现的趋势,对即将发生的事情给出预测,并说明它们如何避免出现问题或获得收益,您将获得他们的感激之情。此外,您还解决了这个关键问题–您的解决方案能在我的世界中工作吗?”,他们向他们展示了您的解决方案确实对他们有用。
就像是“新闻劫持” 在讨论 帖子6:“如何集中您的内容,使其满足客户最紧迫的需求”,但是 这是慢动作新闻。用报纸的话来说,这是一个功能,而不是硬新闻。趋势发现是向您想要的人证明您可以帮助他们的好方法。
趋势发现内容对于显示您对客户世界的深刻了解特别强大,因为 需要深入了解才能发现趋势,解释其背景故事, 关于它将如何发展的知情分析,然后提供建议。
这是一个例子。
加强排放法规怎么办
许多制造商面临 严格限制排放量 允许他们释放到大气中。这些限制可能集中在某些特别令人关注的污染物上。虽然允许的减排量的趋势是逐渐的,但有时可能会 特定设施根本无法满足标准。这可能意味着关闭或对设备和新程序进行了大量投资。
我与许多客户合作,他们希望为公司提供建议,以应对这种逐渐趋紧的趋势。这些文章讨论了排放标准的来源,趋势的驱动因素,最受关注的元素或化合物(可能是汞或硫化氢),法规的实施方向,以及一些 有关如何避免出现问题或获得收益的建议.
由于大多数 这些顾问的客户专注于运营问题,他们可能会错过对这些运营问题的威胁, 直到为时已晚。在这些问题上流行趋势内容可以帮助保护潜在客户免受昂贵的错误– 赢得感激.
设计趋势展示内容以显示您的专业知识
为了有效,Trendpotting内容必须遵循以下几点:
1. 选择对您的市场有重大影响的趋势。如果问题或机会不够严重,他们会打哈欠并按“下一步”。因此,在您的内容中, 解释后果 (罚款,入狱时间,停工令)或 好处 (您可以轻松进行生产,而竞争对手在合规性问题上纠结不清)。
2. 用对他们很重要的方式解释趋势 –您可以通过解释趋势来自何处以及原因来表明您对问题的掌握。
3. 提供趋势的证据,因为它可能太慢或太慢而无法引起标题引起Google的共鸣。 统计帮助:“十年前,这条道路每小时平均行驶50辆车;现在有500英寸)。这也是一个好主意 以图表形式表示这些统计数据 –条形图,显示每小时随时间推移车辆的逐渐增长。前后图片也有帮助。
4. 预测未来会发生什么,提供证据 –可能引用可靠的政府消息来源,学术机构,或者只是在图表上推断趋势线。
5. 提供您的建议 如何避免出现问题或获得收益的方法。当然,您不希望自己在未单独研究潜在客户情况的情况下提供建议,也不想放弃通常销售的智慧。
走过去“不是每个人都知道吗?”
我的许多客户担心我敦促他们制作的内容 太基础了。我可以为发布过程增值的原因之一是,我通常对他们的客户的实际知识水平有更清晰的了解。我是一名多面手,知道一公里宽和一毫米深。我的大部分客户是 具有丰富知识的专家,使他们变得有价值 满足客户需求。我相信,这些客户几乎总是比顾问认为的要少。
有关更多想法 如何设计满足复杂程度的内容,请单击此处以获取帖子#14“ Goldilocks”.
因此,如果您想回应,难道不是每个人都知道吗?“, 再想一想。如果您询问一些客户是否对您正在考虑的主题的内容感兴趣,这可能会有所帮助。请记住 他们的思想集中在其他地方。通常,这意味着运营问题,例如削减成本,人员配备,原材料和组件的采购,质量控制和销售。 他们对你的世界了解不多 –例如排放法规–并依赖您提防他们的利益。
所以,坐下来用记事本和一杯咖啡,然后 想一想您了解的趋势,想帮助您的客户,并将成为一个好故事。然后,将这些想法用于开发您的公共演讲程序,博客,书籍或其他内容。